« Ecouter dans son environnement : des clés pour faciliter l’écoute »
« La relation d’accompagnement »
« Quelques repères sur les troubles psychiques »
« Se situer face aux troubles du comportement »
« Approfondir son écoute face à la plainte, à la répétition, au silence »
« Comment faire face à des états qui font penser à la dépression »
« Ecouter l’autre quand il aborde sa mort »
« Comment se situer face aux comportements agressifs »